1. O serviço

O Catalog10 é uma plataforma B2B para compartilhar e descobrir catálogos, anúncios comerciais, fornecedores e oportunidades de negócios.

As empresas usam o Catalog10 para criar anúncios e catálogos, compartilhá-los por meio de links nos canais que escolherem — como WhatsApp, Telegram, redes sociais ou contatos individuais — e acompanhar o desempenho dos links compartilhados.

2. Sua conta e seu conteúdo

• Mantenha as informações da sua conta corretas e sua senha em sigilo. Você é responsável pelo que acontece na sua conta e pelos membros da equipe que convidar.
• Os usuários são responsáveis pelo conteúdo publicado, incluindo informações de produtos, preços, quantidades e contatos.
• O Catalog10 não garante a precisão, legalidade, qualidade ou conclusão de anúncios ou comunicações entre usuários.

3. Uso aceitável

• Os usuários não devem publicar conteúdo fraudulento, enganoso, ilegal, abusivo ou spam.
• Não envie links ou mensagens do Catalog10 a pessoas que não concordaram em receber contato seu, e não envie mensagens em massa, não solicitadas ou repetitivas.
• Não se passe por outra pessoa ou empresa nem distorça sua relação com elas.
• Use os dados de contato que receber pelo Catalog10 — por exemplo, o nome e o número de WhatsApp de um comprador que entrou em contato com um dos seus anúncios — somente para responder a essa consulta e de acordo com a lei aplicável.
• Não interfira no Catalog10, não contorne seus limites ou verificações de segurança e não colete dados dele por meios automatizados.
• Os usuários são responsáveis por cumprir as leis e regulamentações locais relacionadas a comércio, importação, exportação, impostos e comunicações.

4. Compartilhar seus anúncios e contatar pessoas

Hoje, quando você compartilha pelo Catalog10, é você quem envia a mensagem: o Catalog10 prepara a mensagem e o link e abre o WhatsApp, o Telegram, seu e-mail ou outro aplicativo para você enviar. O Catalog10 não envia essas mensagens em seu nome e não acessa os contatos ou a agenda do seu telefone.

Você é responsável por ter permissão para contatar as pessoas e os grupos com quem compartilha, por seguir as regras do aplicativo que usar para enviar e por parar quando alguém pedir.

5. Conectar seu número do WhatsApp Business

O proprietário de uma conta de empresa pode conectar o número do WhatsApp Business da empresa ao Catalog10 em Configurações › Contas conectadas, pelo Cadastro Incorporado (Embedded Signup) da Meta. O Catalog10 passa então a receber as mensagens que os clientes enviam para esse número, etiqueta cada uma por assunto e urgência e as mostra aos usuários da empresa na página Mensagens. Você responde no WhatsApp, como sempre. Se o proprietário ativar Responder pelo Catalog10 para o número, os usuários da empresa também podem responder pela página Mensagens, em até 24 horas da última mensagem do cliente: o Catalog10 envia essas respostas do seu número pela Plataforma do WhatsApp Business da Meta, e a Meta cobra cada uma na sua própria conta do WhatsApp Business — não pelo Catalog10, que não acrescenta taxas. O Catalog10 não envia mais nada do seu número.

• Autorização. Ao conectar, você autoriza o Catalog10 a receber, pela Plataforma do WhatsApp Business da Meta, as mensagens enviadas para o número que conectar e, se você continuar usando-o no aplicativo WhatsApp Business, um registro de que você respondeu, e a usá-las conforme descrito nestes Termos e em nossa Política de Privacidade. Se o número não estiver no aplicativo WhatsApp Business, o Catalog10 o registra para você na Plataforma do WhatsApp Business. Você continua sendo o titular da sua conta do WhatsApp Business e mantém seu próprio acesso a ela pela Meta.
• Regras da Meta e do WhatsApp. Ao conectar, você aceita os termos da Meta e do WhatsApp para a Plataforma do WhatsApp Business e deve cumpri-los, incluindo a Política de Mensagens do WhatsApp Business.
• Seus clientes. As pessoas que escrevem para o seu número são seus clientes, e a relação com elas é sua — inclusive, quando a lei exigir, informar que você usa prestadores de serviços como o Catalog10 para tratar suas mensagens de WhatsApp. O Catalog10 trata as mensagens delas em seu nome, apenas para prestar este serviço a você, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
• Etiquetas e textos de mensagens. As etiquetas são feitas por IA: são sugestões, podem estar erradas e você pode alterá-las. Cada número conectado tem uma quantidade diária de etiquetas, conforme seu plano; as mensagens além dessa quantidade chegam sem etiqueta. Os textos das mensagens dos clientes são exibidos por 72 horas e depois excluídos.
• Responsabilidades. Você é responsável pelo uso que faz das mensagens e dos dados dos seus clientes; o Catalog10 é responsável por operar o recurso conforme descrito nestes Termos e em nossa Política de Privacidade. O WhatsApp e a Meta aplicam suas próprias regras e podem limitar, suspender ou remover a conta ou o número de telefone de uma empresa, ou o próprio acesso do Catalog10 à Plataforma do WhatsApp Business; o Catalog10 não pode reverter essas decisões.
• Restrição de uso indevido. Para proteger as pessoas que escrevem para você, outras empresas e o acesso do Catalog10 ao WhatsApp, podemos desconectar seu número do Catalog10 ou suspender sua conta do Catalog10 quando acreditarmos razoavelmente que ela está sendo usada contra estes Termos ou contra as regras da Meta ou do WhatsApp.
• Desconexão. O proprietário da empresa pode desconectar o número a qualquer momento em Configurações › Contas conectadas. O Catalog10 então deixa de receber as mensagens dele, e você pode escolher apagar ao mesmo tempo as conversas e as etiquetas; consulte nossa página de Exclusão de dados.

6. Links compartilhados e suas estatísticas

• Cada compartilhamento recebe um link próprio. O Catalog10 registra a atividade nesses links — visitas, visitas repetidas, anúncios vistos e toques em “consultar pelo WhatsApp” e nos botões de contato — e mostra os totais a você, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
• Essas estatísticas descrevem um link, não uma pessoa. Um link pode ser encaminhado, e o que for feito por um link encaminhado é contado no link original. Elas não mostram que a pessoa para quem você enviou o link fez isso pessoalmente; não as use como prova de quem fez o quê.
• Use as estatísticas apenas para acompanhar seus próprios anúncios e compartilhamentos, de acordo com a lei aplicável.

7. Direitos autorais e fotos

• Publique apenas fotos, textos e outros conteúdos que sejam seus ou que você tenha permissão para usar.
• Buscar fotos. Quando o Catalog10 oferece buscar fotos de um produto pelo título, as fotos vêm de outros sites, como a Amazon. Nem você nem o Catalog10 recebem direitos sobre elas. Você escolhe se as adiciona ao seu anúncio, elas aparecem como fotos de referência e você é responsável pelas fotos que adiciona. Troque-as pelas suas próprias fotos quando puder.
• Reclamações de direitos autorais. Se você acredita que algo no Catalog10 viola seus direitos autorais, envie ao nosso agente de direitos autorais uma notificação com: seu nome, endereço, telefone e e-mail; a obra que lhe pertence; o link do Catalog10 onde o conteúdo aparece; uma declaração de que você acredita de boa-fé que esse uso não é autorizado pelo titular, por seu agente ou pela lei; uma declaração de que as informações da notificação são exatas e, sob pena de perjúrio, de que você é o titular ou está autorizado a agir em nome dele; e sua assinatura física ou eletrônica.
• O que fazemos. Removemos o conteúdo ou bloqueamos o acesso a ele sem demora e avisamos o usuário que o publicou. Se esse usuário nos enviar uma contranotificação dizendo que foi removido por engano, nós a encaminhamos a você e podemos restaurar o conteúdo de 10 a 14 dias úteis depois, a menos que você nos informe que entrou com uma ação judicial.
• Violações repetidas. Podemos desativar o Buscar fotos ou suspender contas que violem repetidamente os direitos de outras pessoas.
• Agente de direitos autorais: Electrox LLC, aos cuidados de: Copyright Agent, 8555 NW 186th St, PMB 200, Hialeah, FL 33015, USA · +1 239 689 0748 · [email protected] (assunto: “Copyright”).

8. Suspensão e encerramento da conta

• O Catalog10 reserva-se o direito de suspender ou remover contas ou conteúdos que violem as regras da plataforma.
• Você pode excluir sua conta a qualquer momento; nossa página de Exclusão de dados explica como e o que acontece com seus dados.

9. Planos pagos, renovação e cancelamento

• Os planos pagos são cobrados antecipadamente pela Stripe, pelo período que você escolher (um ou três meses), e renovam automaticamente ao fim de cada período até que você cancele.
• Você pode cancelar quando quiser no app: Planos e cobrança › Gerenciar cobrança. Cancelar interrompe a próxima renovação: seu plano continua ativo, com tudo o que inclui, até o fim do período que você já pagou. Depois, sua empresa passa para o plano Grátis e não é cobrada novamente.
• Os pagamentos não são reembolsados, inclusive o restante de um período depois do cancelamento. A única exceção: se não aprovarmos o perfil da sua empresa, cancelamos o plano dela e reembolsamos os pagamentos integralmente.

10. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. A versão vigente está sempre nesta página, com a data da última atualização.

11. Contato

Catalog10 é uma marca de propriedade da Electrox LLC, que a opera. Dúvidas sobre estes Termos: [email protected].